A szolgáltató közleménye szerint a fűtési idény végével és a fűtéskorszerűsítési munkák kezdetével ismét elszaporodtak az olyan esetek, amikor különböző vállalkozások képviselői csengetnek be lakásokba, és a FŐTÁV-ra hivatkozva próbálják rábeszélni a lakókat a radiátorok cseréjére. A munkákra többször előleget is kértek. A cég arra kéri a fogyasztókat, hogy ilyen esetekben forduljanak a rendőrséghez.

A Budapesti Távhőszolgáltató Zrt. felhívja a budapestiek figyelmét, hogy nem áll semmilyen kapcsolatban ezekkel a vállalkozásokkal. A FŐTÁV kizárólag saját szakembereivel dolgoztat, és a helyszínen soha nem kérnek pénzt - áll a társaság közleményében.